Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami, PT Inovasi Finansial Untuk Indonesia (“InfinID” atau “Kami”) memperoleh, menyimpan, menggunakan, mengolah, menahan, mengalihkan, mengungkapkan, melindungi dan menghapus Data Anda. Pemberitahuan Privasi ini berlaku kepada semua pengguna aplikasi, situs web, layanan dan atau produk Kami (“Aplikasi”) kecuali bilamana diatur oleh pemberitahuan privasi yang terpisah untuknya.
Untuk menggunakan aplikasi, situs, layanan dan atau produk, Anda harus menyetujui isi dari Pemberitahuan Privasi ini selain daripada Syarat dan Ketentuan atau versi yang lebih rinci daripadanya. Anda harus membaca keseluruhan isi dari Pemberitahuan Privasi ini secara seksama dan, bilamana Anda sepakat, menyepakati isi dari Pemberitahuan Privasi dengan membubuhkan tanda centang pada tombol yang telah disediakan pada halaman Aplikasi. Bilamana Anda tidak setuju, maka Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan Aplikasi, Layanan atau produk dari Kami.
Dalam hal Anda memberikan Kami Data yang berkaitan dengan individu atau entitas lain (seperti Data mengenai pasangan, anak, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda telah mendapatkan persetujuan individu atau entitas tersebut, dan dengan ini menyetujui atas nama individu atau entitas tersebut untuk pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan pemrosesan Data mereka oleh Kami sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini. Selain itu, Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan hukum berdasarkan undang-undang yang berlaku untuk masuk ke dalam Pemberitahuan Privasi ini, termasuk bahwa Anda berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah, dan tidak berada di bawah pengawasan wali dan mampu untuk bertindak secara independen atas nama Anda.
Seluruh istilah-istilah yang menggunakan huruf kapital yang dirujuk dalam Pemberitahuan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan istilah yang didefinisikan dalam Syarat dan Ketentuan Kami.
Untuk kenyamanan Anda, Kebijakan Privasi ini akan dibagi menjadi bagian-bagian berikut:
1. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
2. PENGGUNAAN DATA YANG KAMI KUMPULKAN
3. PENGUNGKAPAN ATAS DATA YANG KAMI KUMPULKAN
4. PENYIMPANAN DATA
5. LOKASI PENYIMPANAN DATA ANDA
6. KEAMANAN DATA ANDA
7. HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA
8. MATERI PEMASARAN DAN PROMOSI
9. DATA ANONIM
10. HUBUNGAN PIHAK KETIGA DAN APLIKASI
11. PERUBAHAN ATAS PEMBERITAHUAN PRIVASI INI
12. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN
13. PENERAPAN ANTI PENCUCIAN UANG DAN PENCEGAHAN PENDANAAN TERORISME
14. HUBUNGI KAMI
1. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN
Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, memverifikasi, atau menemukan orang atau perangkat dimana data tersebut terkait (“Data Pribadi atau Data”). Data yang Kami dapatkan dari seorang individu, termasuk namun tidak terbatas, Data sebagaimana disebutkan di bawah ini. Perlu diketahui bahwa data profil pribadi dan/atau pengenal unik lainnya yang dikaitkan dengan Data juga dianggap sebagai Data Pribadi.
Data yang dikumpulkan ketika pendaftaran akun pada Aplikasi
Ketika Anda melakukan registrasi atau membuat suatu akun dengan Kami melalui Aplikasi, Anda harus menyediakan Databerikut kepada Kami, yaitu:
Apabila Anda adalah pengguna Aplikasi yang akan atau telah menjadi penerima pinjaman “Pengguna Akhir”): nama lengkap sesuai Kartu Tanda Penduduk (KTP), nomor induk kependudukan (NIK), nomor telepon, tanggal lahir, lokasi, alamat, foto diri Anda, kewarganegaraan, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), pekerjaan, penghasilan, status pernikahan, email, lokasi properti, jenis properti, estimasi nilai properti, nilai pinjaman, penghasilan bulanan, sumber penghasilan, tujuan pinjaman, jenis sertifikat, nama pemilik sertifikat apabila Anda bukan pemilik sertifikat dan/atau kredit Anda yang sedang berjalan. nama lengkap, nomor induk kependudukan (“NIK”), tanggal lahir, jenis kelamin, lokasi, foto, alamat email, nomor telepon, segala dokumen-dokumen identifikasi lainnya yang diterbitkan dan/atau informasi biometrik;
Apabila Anda adalah pengguna Aplikasi yang merupakan perwakilan dari Lembaga Keuangan atau notaris (“Pengguna Mitra”): nama lengkap, alamat email, nama lembaga dan jabatan.
Data yang dikumpulkan ketika mengajukan aplikasi pinjaman melalui Aplikasi
Saat Anda mengajukan permohonan pinjaman menggunakan Aplikasi, Anda harus memberikan Data kepada Kami, yaitu:
Data yang dikumpulkan ketika Anda telah menerima pinjaman dari Lembaga Keuangan
Dalam hal Anda telah menerima pinjaman dari suatu Lembaga Keuangan, Kami juga dapat menerima informasi terkait dengan Anda baik dari Anda maupun Lembaga Keuangan seperti perjanjian kredit Anda dengan Lembaga Keuangan, informasi tagihan angsuran bulanan Anda, status pembayaran angsuran bulanan Anda dan jumlah pembayaran angsuran bulanan serta sisa pokok pinjaman Anda.
Data yang dikumpulkan ketika mengakses Aplikasi
Pada saat kapan pun Anda mengakses Aplikasi Kami, Kami dapat memperoleh informasi teknis dari Anda mengenai penggunaan Anda, termasuk alamat internet protocol (IP address), informasi situs yang telah Anda kunjungi, waktu dan durasi atas setiap sesi kunjungan Anda dalam Aplikasi atau situs lainnya, jenis perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi, tipe browser yang Anda gunakan pada saat mengakses situs, identitas perangkat internet Anda, ID mobile advertising dan informasi perangkat lainnya.
Ketika mengakses Aplikasi, beberapa informasi spesifik dapat diperoleh secara otomatis menggunakan cookies, yang dapat meningkatkan pengalaman Anda ketika menggunakan Aplikasi Kami. Cookies adalah file yang tersimpan dalam komputer atau perangkat Anda. Penggunaan cookies oleh Kami adalah untuk melacak aktivitas Anda pada saat penggunaan Aplikasi Kami dan untuk meningkatkan pengalaman Anda ketika mengakses Aplikasi Kami. Internet browsers yang tersedia pada umumnya dapat menerima penggunaan cookies, walaupun Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan cookies dan mengatur kembali pada internet browser anda untuk mengolah untuk menolak atau membatasi cookies tertentu. Selain itu, internet browsers pada umumnya memperbolehkan Anda untuk menghapus cookies yang tersimpan dalam perangkat Anda. Walaupun demikian, menghapus cookies yang tersimpan dalam perangkat Anda dapat mempengaruhi fungsi yang tersedia dalam Aplikasi.
Data yang dikumpulkan dari pihak ketiga
Kami juga dapat mengumpulkan Data dari pihak ketiga, termasuk agen, vendor, mitra, kontraktor dan pihak ketiga lainnya yang menyediakan layanan kepada Kami, untuk mengumpulkan Data Anda dan untuk melaksanakan fungsi-fungsi untuk dan atas nama Kami (sebagai contoh, ketika seseorang melakukan registrasi pertama kali pada Aplikasi, atau ketika seseorang menghubungi layanan pelanggan).
Dalam hal tersebut, Kami hanya akan mengumpulkan Data Anda hanya untuk tujuan yang pihak ketiga lakukan atau untuk tujuan kolaborasi Kami dengan pihak ketiga (sejauh yang diperbolehkan).
Selain data pribadi di atas sejauh relevan, sehubungan dengan suatu entitas, Kami akan mengumpulkan informasi berikut, termasuk namun tidak terbatas pada, nama lengkap narahubung entitas tersebut, nomor telepon narahubung tersebut.
2. PENGGUNAAN DATA YANG KAMI KUMPULKAN
Kami dapat menggunakan Data yang Kami dapatkan untuk tujuan-tujuan yang di bawah ini dan serta untuk tujuan yang diperbolehkan menurut hukum yang berlaku (Tujuan):
3. PENGUNGKAPAN ATAS DATA YANG KAMI KUMPULKAN
4. PENYIMPANAN DATA
Data Anda hanya akan Kami simpan dan tahan sepanjang Kami nilai perlu untuk memenuhi tujuan Data tersebut diminta, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan dan diperbolehkan oleh hukum yang berlaku. Kami akan berhenti untuk menyimpan dan menahan Data Anda, atau menghapus Data tersebut yang terhubung dengan Anda sebagai seorang individu atau suatu entitas, pada saat Kami menilai bahwa tujuan Data tersebut diminta tidak lagi dilaksanakan dan penyimpanan Data tersebut dan tidak lagi diperlukan untuk baik kepentingan bisnis maupun hukum atau setelah masa retensi yang ditentukan berdasarkan hukum yang berlaku berakhir.
Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Anda disimpan oleh pihak lain dengan termasuk institusi pemerintah cara tertentu. Dalam hal kami membagikan Data Anda kepada institusi pemerintah yang berwenang dan/atau institusi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan kami, Anda menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Anda oleh institusi terkait akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing institusi tersebut. Data yang disampaikan melalui komunikasi antara Pengguna Akhir dan penyedia layanan pihak ketiga yang dilakukan selain melalui penggunaan Aplikasi (seperti melalui panggilan telepon, SMS, pesan seluler atau cara komunikasi lainnya dan pengumpulan atas Data anda oleh agen kami) juga dapat disimpan dengan beberapa cara. Kami tidak mengizinkan penyimpanan Data dengan cara demikian dan kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk hal tersebut. Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Data Anda tersebut. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Data Anda
5. LOKASI PENYIMPANAN DATA ANDA
Data Anda disimpan di basis data yang aman di mana Kami memiliki akses terhadap basis data tersebut dari jarak jauh. Basis data utama Kami berlokasi di Republik Indonesia. Data Anda juga dapat disimpan, ditransfer atau diolah oleh pihak ketiga sebagaimana kami sebutkan di atas.
Kami akan memberikan perhatian dan upaya yang wajar untuk memastikan bahwa data Anda dilindungi dan diamankan, termasuk menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa afiliasi Kami, termasuk pihak ketiga dimana kami mengungkapkan informasi Anda, untuk memberikan tingkat perlindungan yang memadai terhadap Data Anda (lebih lanjut tentang ini di ” Keamanan Data Anda”).
6. KEAMANAN DATA ANDA
Kami akan menggunakan upaya dan perhatian yang wajar untuk memastikan kerahasiaan Data Anda aman dan terlindungi dari semua ancaman, termasuk akses, penggunaan pengumpulan, atau pengungkapan Data Anda oleh pihak yang tidak berwenang dan terhadap pemrosesan yang melanggar hukum, kehilangan yang tidak disengaja, penghancuran, kerusakan, dan risiko serupa lainnya. Meskipun Kami terus meningkatkan upaya Kami untuk mengamankan dan melindungi informasi Anda, Anda mengakui bahwa transmisi Data Anda melalui internet aman, dan dengan demikian Kami tidak dapat menjamin integritas, keamanan, dan keakuratan Data Anda yang dikirimkan melalui internet, termasuk risiko informasi akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah dan atau dihancurkan oleh pihak yang tidak berwenang karena faktor-faktor di luar kendali Kami.
Oleh karena itu, peran Anda penting dalam melindungi dan mengamankan Data Anda sendiri. Anda bertanggung jawab untuk menjaga rincian akun Anda dan informasi yang terkandung di dalam akun Anda secara rahasia dan Anda dilarang membagikan perincian tersebut, termasuk kata sandi atau one-time-password (OTP) Anda, dengan siapa pun dan Anda harus menjaga dan bertanggung jawab penuh atas keamanan perangkat Anda yang Anda gunakan untuk mengakses Kami Aplikasi dan atau layanan.
Sehubungan dengan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, pemberitahuan mengenai pelanggaran keamanan informasi dapat disampaikan kepada Anda, apabila Anda terdampak dari suatu pelanggaran keamanan tersebut.
7. HAK ANDA SEBAGAI SUBJEK DATA
Sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, sebagai subjek data, Anda memiliki hak tertentu untuk meminta kepada Kami, akses, koreksi, penghapusan atau penarikan persetujuan terhadap kebijakan privasi ini atas Data Anda yang berada di bawah kepemilikan dan kendali Kami. Anda dapat menggunakan hak tersebut berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku dengan menghubungi Kami melalui rincian yang telah Kami berikan di bawah ini.
Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, memperbaiki dan/atau menghapus Data Anda, baik sebagian atau seluruhnya, di mana Data tersebut berada di bawah kepemilikan dan kendali Kami jika diizinkan atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kasus tersebut dapat mencakup keadaan di mana Data dapat berisi referensi ke individu atau entitas lain atau di mana permintaan koreksi tersebut dapat dianggap oleh Kami sebagai hal yang tidak serius atau merupakan rekayasa atau ketika Anda masih memiliki pinjaman yang belum dilunasi seluruhnya kepada Lembaga Keuangan. Kami dapat, tunduk pada hukum yang berlaku, membebankan atau membebankan biaya administrasi untuk setiap permintaan akses dan/atau koreksi.
8. MATERI PEMASARAN DAN PROMOSI
Anda memiliki pilihan untuk ikut serta dalam setiap iklan, pemasaran, dan komunikasi promosi langsung Kami dan mitra Kami kepada Anda melalui beberapa cara, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan push-notification, pesan dalam Aplikasi, pos, panggilan telepon, media sosial dan surat elektronik atau e-mail (Materi Pemasaran). Sehubungan dengan Materi Pemasaran, Anda dapat memilih untuk tidak menerima Materi Pemasaran tersebut kapan saja dengan mengkonfirmasi kepada Kami melalui Aplikasi atau melalui kontak Kami. Namun, jika Anda memilih untuk tidak menerima Materi Pemasaran apa pun, Kami dapat tetap mengirimkan pesan yang bersifat non-promosi kepada Anda.
9. DATA ANONIM
Kami berhak untuk membuat, menggunakan, melisensikan, atau mengungkapkan (sebagaimana telah diatur dalam Pemberitahuan Privasi ini) Data Anda, dengan ketentuan bahwa semua pengenal telah dihapus dari data tersebut, sendiri atau dalam kombinasi dengan data lain tersebut, di mana data tersebut tidak dapat dikaitkan kepada atau terkait dengan Anda sebagai individu atau badan hukum, dan bahwa data tersebut telah digabungkan dengan data serupa yang membentuk kumpulan data yang lebih besar.
10. HUBUNGAN PIHAK KETIGA DAN APLIKASI
10.1. Aplikasi dan situs web Kami dapat berisi tautan yang diarahkan ke situs web dan atau tujuan lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Kami tidak menganggap atau menerima kewajiban atau tanggung jawab apa pun atas situs web ini, kontennya, dan pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, penyebaran, dan pengungkapan informasi apa pun yang dikumpulkan dari Anda oleh pihak ketiga tersebut. Saat menggunakan atau mengakses situs web atau tujuan tersebut, harap baca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi situs web tersebut yang dioperasikan oleh pihak ketiga untuk memahami bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan data yang dikumpulkan dari Anda.
10.2. Aplikasi Kami dapat menggunakan fitur sidik jari dan atau pengenalan wajah di perangkat seluler Anda untuk tujuan otentikasi. Harap dicatat bahwa Kami tidak menyimpan informasi biometrik tersebut di bawah platform Kami. Kecuali dinyatakan lain, informasi biometrik tersebut disimpan di bawah perangkat seluler Anda dan juga dapat disimpan oleh pihak lain, seperti produsen perangkat Anda. Dalam menggunakan fitur tersebut, Anda setuju dan membebaskan Kami dari ganti rugi atau tanggung jawab apa pun dalam kasus akses tidak sah dan atau kehilangan data biometrik tersebut yang terkandung di dalam perangkat seluler Anda.
11. PERUBAHAN ATAS PEMBERITAHUAN PRIVASI INI
Kami berhak untuk mengubah Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu, atas kebijakan Kami sendiri, untuk memastikan bahwa Pemberitahuan Privasi konsisten dengan perkembangan teknologi di masa depan dan atau perkembangan peraturan dan persyaratan hukum di masa mendatang. Jika Kami membuat perubahan apapun terhadap Pemberitahuan Privasi ini di masa mendatang, Kami akan memberitahu Anda secara tepat waktu dan wajar kepada Anda, seperti melalui pemberitahuan yang dipublikasikan di aplikasi atau situs web Kami, alamat e-mail Anda, atau cara wajar lainnya yang dapat Kami informasikan Anda tentang perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang telah Kami buat, Anda harus berhenti menggunakan Aplikasi dan Layanan Kami. Penggunaan Aplikasi dan Layanan yang berlanjut setelah perubahan tersebut mulai berlaku, dapat dianggap sebagai penerimaan atas perubahan Pemberitahuan Privasi tersebut.
12. PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN
13. PENERAPAN ANTI PENCUCIAN UANG DAN PENCEGAHAN PENDANAAN TERORISME
Anda menyetujui bahwa Kami dapat setiap saat meminta dokumen pendukung tambahan atau Data Anda yang relevan untuk kebutuhan pemrosesan layanan pada Aplikasi dan/atau kebutuhan penerapan anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme.
14. HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini, atau ingin mengajukan permintaan untuk mengakses dan/atau mengoreksi Data Anda, Anda dapat menghubungi [email protected].
Dutamas Fatmawati Blok A1 No.5, Jl. RS Fatmawati 39, Cipete Utara, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12150.
WhatsApp Chat: +6285186668580
PT Inovasi Finansial untuk Indonesia (infinID) adalah perusahaan berbadan hukum di Indonesia yang sudah disahkan oleh Kementerian Hukum dan HAM, serta sudah resmi terdaftar sebagai Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Domestik di Kementerian Komunikasi dan Informatika dengan nomor izin 008554.01/DJAI.PSE/11/2022.
infinID juga sudah resmi tercatat sebagai Penyelenggara Inovasi Keuangan Digital (IKD) di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada klaster Financing Agent dengan nomor S-135/NB.22/2023, serta merupakan anggota AFTECH Indonesia dengan nomor anggota 680/REG/AFT/SU.
Kontak Perlindungan Konsumen | Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tata Tertib Niaga | Kementerian Perdagangan Republik Indonesia | Nomor Whatsapp: 0853 1111 1010